Documento dell’associazione dei consumatori che mira ad offrire una panoramica della normativa dei diritti dei passeggeri dei servizi di trasporto su strada (lunga percorrenza)

Articolo che spiega gli strumenti di tutela dei passeggeri introdotti dal regolamento 181/2011

Format fornito da CEC che spiega al passeggero come fare una lettera di reclamo in caso di smarrimento/danneggiamento di bagagli

Modello di lettera di reclamo fatta del centro europeo dei consumatori per i casi di cancellazione/ritardo/overbooking dell’autobus